ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Дата публикации: 30 июля 2025 г.
Индивидуальный предприниматель Савченко Оксана Александровна Бренд «А+»

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://aplusclo.ru (далее — «Сайт»).
1.2. Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Савченко Оксана Александровна, осуществляющий деятельность под брендом «А+» (далее — «Оператор»).
1.3. Настоящая Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает от пользователей при использовании Сайта, включая оформление заказов, отправку сообщений, регистрацию и подписку на рассылки.

2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу.
2.2. Обработка — любые действия с персональными данными, включая сбор, систематизацию, хранение, использование, передачу, обезличивание и удаление.
2.3. Пользователь — лицо, использующее Сайт.
2.4. Cookies — фрагменты данных, сохраняемые браузером для улучшения взаимодействия с Сайтом.
2.5. Обезличенные данные — информация, не позволяющая определить личность пользователя (например, статистика посещений).
2.6. Трансграничная передача данных не осуществляется.

3. Обрабатываемые данные
Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

• ФИО;
• Электронная почта;
• Телефон;
• Адрес доставки;
• Информация о заказах;
• IP-адрес, данные cookie, поведение на сайте (через Яндекс.Метрику);
• Иные данные, добровольно предоставленные пользователем.

4. Цели обработки
Оформление, оплата и доставка заказов;

• Ответы на запросы и уведомления о статусе заказов;
• Аналитика поведения пользователей с целью улучшения качества сервиса;
• Проведение маркетинговых рассылок (при наличии отдельного согласия);
• Соблюдение требований законодательства РФ;
• Защита прав и законных интересов Оператора.

5. Основания обработки
Обработка осуществляется на основании:

• Федерального закона № 152-ФЗ;
• Согласия пользователя;
• Необходимости исполнения договора купли-продажи;
• Законных интересов Оператора, не нарушающих права субъектов данных.

6. Получение согласия
Согласие на обработку персональных данных выражается путем установки соответствующего флажка (чекбокса) при оформлении заказа или использовании функционала сайта. Согласие фиксируется и хранится в базе Оператора.

7. Передача третьим лицам
Данные могут передаваться:

• ЮKassa — для оплаты;
• СДЭК, Boxberry, Почта России — для доставки;
• Яндекс.Метрика — для аналитики (обезличенные данные).

Передача осуществляется только по защищённым каналам и в минимально необходимом объёме. В отдельных случаях данные могут быть переданы госорганам по закону.

8. Хранение и удаление

• Данные о заказах — 3 года после исполнения;
• Согласие на рассылку — до отзыва;
• Удаление по письменному запросу — в течение 30 дней (если не противоречит закону).

9. Безопасность
Использование SSL-сертификата;

• Хостинг с высоким уровнем защиты;
• Ограничение доступа к данным;
• Регулярная проверка уязвимостей;
• Запрет на передачу или продажу данных третьим лицам без основания.

10. Права пользователя
Пользователь имеет право:

• Получить информацию об обработке;
• Отозвать согласие;
• Требовать уточнения, блокировки, удаления;
• Получить перенос данных;
• Подать жалобу в Роскомнадзор.

Права реализуются в соответствии со ст. 14–18 ФЗ-152.

11. Cookies
Cookies используются для аналитики и корректной работы сайта;

• Согласие на использование выражается продолжением использования сайта;
• Пользователь может отключить cookies в настройках браузера.

12. Изменения в политике
Оператор вправе изменять Политику. Актуальная версия публикуется на Сайте. При существенных изменениях пользователи уведомляются за 10 дней до вступления изменений в силу.

Контакты Оператора:
ФИО: Савченко Оксана Александровна
Website: aplusclo.ru
Email: help@aplusclo.ru
Адрес: г. Благовещенск

ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ ТОВАРА (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)

Редакция от «30» июля 2025 г.

1. Термины

• Покупатель — физическое лицо, приобретающее товар для личного использования.
• Продавец — индивидуальный предприниматель Савченко Оксана Александровна
• Сайт — https://aplusclo.ru
• Товар — одежда и аксессуары, размещённые на сайте.

2. Предмет
Продавец обязуется передать, а Покупатель — оплатить и принять товар, оформленный через сайт. Информация о товаре, ценах и условиях указана на сайте.

3. Заключение договора
3.1. Заказ через сайт и нажатие кнопки «Оформить заказ» является акцептом оферты.
3.2. Заказ считается подтверждённым после получения электронной почты от Продавца.
3.3. Договор считается заключённым в письменной форме.

4. Цена и оплата

• Все цены указаны в рублях с учётом налогов.
• Оплата производится онлайн через доступные платёжные системы.
• Цена оплаченного товара изменению не подлежит.

5. Доставка

• Доставка осуществляется по адресу, указанному при заказе.
• Сроки зависят от региона и способа доставки.
• Риск утраты и право собственности переходят с момента передачи товара Покупателю или транспортной компании.
• Повторная доставка в случае неудачи — за счёт Покупателя.

6. Возврат товара

• Возврат надлежащего качества возможен в течение 14 календарных дней.
• Условие — сохранённый товарный вид и упаковка.
• Возврат осуществляется за счёт Покупателя по адресу Продавца.
• Возврат денежных средств — в течение 10 рабочих дней.

7. Товары с недостатками
При обнаружении недостатков Покупатель вправе потребовать:
— Устранения недостатков;
— Замены;
— Снижения цены;
— Возврата средств.
Продавец рассматривает претензию в срок до 10 рабочих дней.


8. Претензии

• Претензии направляются на email Продавца.
• Должны содержать: контактные данные, номер заказа, доказательства оплаты.
• Продавец вправе запросить дополнительные документы.
• Возврат может быть оформлен в зачёт следующей покупки по договорённости.

9. Обработка персональных данных
Оформляя заказ, Покупатель соглашается на обработку персональных данных для исполнения договора в соответствии с Политикой конфиденциальности.

10. Ограничения и форс-мажор
Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения обязательств в случае форс-мажорных обстоятельств.

• Товары могут быть ограничены в наличии.
• В случае сбоя на сайте Продавец вправе аннулировать заказ без штрафов.

11. Споры
Все споры решаются в претензионном порядке. При невозможности урегулирования — в суде по месту жительства Покупателя в соответствии с законодательством РФ.

Реквизиты Продавца:
ФИО: Савченко Оксана Александровна
ИНН: 280107811505
ОГРНИП: 313280111600021
Website: aplusclo.ru
Email: help@aplusclo.ru
Адрес: г. Благовещенск